Intrebari frecvente

Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic, prin email sau direct la laboratorul nostru din Arinis.

a. Comanda online

Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:

Ridicare personala din laboratorul nostru Yummy Cakes din Arinis.

Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).

Metoda de plata: comenzile vor fi confirmate doar in urma platii online cu cardul bancar.

b. Comanda telefonica

Sunand la numarul de telefon 0775338043 va vom prelua comanda personal, stabilind si telefonic data colectarii produselor.

Pentru evenimente, nunti, botez, majorate, evenimente speciale, va rugam sa ne contactati telefonic pentru a stabili impreuna o zi pentru degustarea diverselor sortimente de prajituri daca doriti lucrul acesta .

c. Comanda prin email

Puteti trimite comanda dumneavostra pe email: contact@yummycakes.ro

In cat timp se poate colecta prajiturile comandate?

Toate comenzile vor fi gata pentru colecta in minimum 48 ore din momentul confirmarii comenzii, la data specificata de dumneavoastra. Recomandam ca pentru o comanda mai mare (pentru un eveniment special) sa fie comanda realizata cu 7 zile inainte de colectare, ceea ce ne va permite o mai buna organizare. 

Dupa fiecare comanda, clientii nostri vor fi contactati telefonic pentru a clarifica toate aspectele cu privire la produsul dorit, mesaj, data colectarii,ora si valoarea finala a produselor. Stim ca situatiile neprevazute, evenimentele surpriza pot aparea in orice moment si vom face tot posibilul sa onoram toate comenzile in cel mai scurt timp.